在贏得消費者的心這條路上,長安馬自達是怎么

2019-12-30 08:55

  隨著長安馬自達2018年粉絲盛典舉辦在即,最近的長馬在汽車市場中可謂頗具聲量,我們也關注到了長馬近日在其官微上跟粉絲們互動地不亦樂乎。實際上,長安馬自達的粉絲營銷在業內早已備受肯定,其跟用戶在線上、線下的種種互動,甚至也引來了其他的車企效仿。那么,這些年來,在贏得消費者的心這條路上,長安馬自達是怎么走的?

  產品為核心,硬實力是根本

  假如要談長安馬自達的粉絲營銷,我們不得不先談談長馬是憑借什么贏得了第一波消費者的擁躉。我想只要是對“馬自達”這三個字有所認識的人,便知道產品本身才是這個品牌真正的核心競爭力,正如之前有媒體評論的那樣:為什么別家說匠心顯得媚俗,而馬自達卻不會?倘若不是產品本身的實力過硬,也不會贏得這般贊譽。

  而說到馬自達的匠心,長安馬自達的“魂動家族”恰恰就是這份匠心的體現。我們不需要把時間軸拉得過長,不如就從2013年說起,那一年長安馬自達導入了首款搭載“創馳藍天”技術和“魂動”設計理念的新世代產品——第一代Mazda CX-5。第一代Mazda CX-5的推出在緊湊型SUV市場樹立了“高顏值、高效能、高安全”的三高標桿。

  到了2014年5月,第二款全面搭載“創馳藍天”技術與“魂動”設計理念的新世代產品Mazda3 Axela昂克賽拉進入國內市場。自上市以來,歷經2017年改款車型,昂克賽拉銷量長年位居“萬輛俱樂部”,成為運動型中級轎車市場的翹楚。

  隨后在2017年9月,第二代Mazda CX-5耀世登場。全新升級后的第二代Mazda CX-5是馬自達最新設計理念、最新汽車技術的集大成者,也是長安馬自達征戰國內緊湊型SUV市場的戰略級車型。通過攝人心魄的“觀感”、匠心非凡的“觸感”、人馬一體的“駕感”、駕乘無憂的“安心感”,給消費者帶來前所未有的感官覺醒體驗。

  到了2017年11月,長安馬自達引入了全新進口的“緊湊型跨界SUV”——CX-3,作為全面搭載“創馳藍天”技術及“魂動”設計理念的新一代產品, CX-3具有超越同級的極致簡練設計以及實用空間表現,實現了馬自達“車隨意動”的駕駛理念和車型本質價值在高層次上的極致融合。超高顏值與駕駛樂趣不僅能與城市街景相得益彰,讓消費者憧憬的多元化汽車生活方式成為可能。

  至此, 在長安馬自達的產品版圖中,已然集結了第二代Mazda CX-5、昂克賽拉、CX-3三名大將,從駕趣SUV到運動型中級轎車,再到緊湊型跨界SUV,全方位的產品布局,無疑讓長馬有了贏得更多消費者的籌碼。

  用戶+思維為導向,多彩營銷不能少

  我們常常在汽車圈里聽到這樣一句話:馬自達的產品沒有贏得它該有的市場肯定,即便長馬的總銷量在2017年突破了一百萬大關,但我們不得不承認這個品牌值得擁有更好的成績。尤其當你看到長安馬自達除了產品方面的努力,在營銷層面也不遺余力的時候。

  2016年,長安馬自達發布了全新的溝通主題:Live it不辜負,從情感角度出發,和用戶、粉絲搭建立起穩固的紐帶關系。在全新溝通主題下,長安馬自達舉辦了一系列以粉絲、用戶為參與主體的活動,如“live it 不辜負 粉絲盛典”、“live it不辜負 粉絲沙龍”,頒布了“粉絲會員制度”,搭建起了用戶與廠家之間的溝通平臺。其中,“粉絲沙龍”是國內車企舉辦的首個用戶峰會,全方位展示了長安馬自達深耕用戶群體、傾聽用戶心聲的“用戶+”經營思維。

  眼下,長安馬自達2018年的粉絲盛典很快就要舉辦,延續不辜負的主題,長馬今年提出了“致生活,不辜負”的盛典主題,到時來自全國各地的鐘情于長馬的粉絲們又將齊聚一堂,而那樣的畫面終歸是動人的。當汽車廠商熱衷于真正跟用戶、消費者零距離地面對面交流時,消費者的心也會隨之被打動。從產品到情感全面打動消費者,這恰恰就是長安馬自達在汽車市場的制勝法則。

長安 是怎么 這條